Anfrage / Contact us

ger.gif (216 Byte) Füllen Sie das unten aufgeführte Formular aus und Sie erhalten von uns umgehend Informationen und Auskünfte über Reservierungsmöglichkeiten.
(Geben Sie bei Reservierungsanfragen bitte auch den gewünschten Zeitraum mit an): Bitte füllen Sie das komplette Formular aus, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.
usa.gif (252 Byte) Fill out the below presented form and you immediately get information and information over reservation-possibilities from us.
Please send us an E-Mail including the period you like to stay with us.
Please fill in the form below.


Name/
name:
Straße/
street:
PLZ/Ort
Zipcode/City:
Telefon:
Fax:
eMail:
Text:
 
 

Reservierungbedingungen

Unsere Rezeption steht Ihnen täglich von 7:30 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Schriftliche Anfragen, die nach 22:00 Uhr bei uns eingehen, werde am darauf folgenden Tag beantwortet.

Vertragsschluss
Der Gastaufnahmevertrag kommt wirksam durch mündliche oder schriftliche Bestellung seitens des Gastes und anschließender mündlicher oder schriftlicher Bestätigung des Vertragsschlusses seitens des Hoteliers oder des Hotelpersonals (Vertreter) zustande. Die Reservierung wird bei mündlicher Bestellung in Form einer Telefonnotiz mit Datums- und Uhrzeitangabe des Hotelangestellten schriftlich sofort dokumentiert. Hierin werden die wesentlichen Vertragsinhalte des Gastaufnahmevertrags wie Preis, Aufenthaltdauer, Anzahl der Gäste, sowie Nebenkosten wie Parkplatzgebühren usw. festgehalten.

Der Hotelier kann im Falle höherer Gewalt (Sturm-, Wasser- und Brandschäden etc.) fristlos vom Vertrag zurücktreten. Ein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes besteht nicht.

Vertragsänderungen
Einseitige Änderungen und Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Gerichtsstand bei Streitigkeiten gegen den Hotelier ist das Amtsgericht Hamburg. Es gilt deutsches Recht.

Der Übernachtungspreis ist bei Reservierungsbestätigungen regelmäßig am Abreisetag fällig. Die Bezahlung kann in bar, per Kreditkarte oder im Voraus per Banküberweisung erfolgen. Kreditkarten werden nicht ausnahmslos akzeptiert. Die Gewährung von Sonderkonditionen schließt die Zahlung per Kreditkarte aus.

Rücktritt/Stornierung
Der Rücktritt vom Gastaufnahmevertrag kann mündlich oder schriftlich erklärt werden. Hierüber wird eine Telefonnotiz angefertigt. Um Ausfälle zu vermeiden, ist der Hotelier nach Treu und Glauben gehalten, zu versuchen, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Im Falle des Rücktritts bleibt jedoch das Recht des Hoteliers aus § 537 BGB bestehen, den Zimmerpreis abzüglich einer Pauschalen für eingesparte Leistungen (20% bei Übernachtung mit Frühstück) in Rechnung zu stellen. Sollte das Zimmer anderweitig ohne Kostennachteile für den Hotelier vermietet werden, so behält sich der Hotelier das Recht vor, dem Gast 25 EUR Abwicklungsgebühr in Rechnung zu stellen, gegebenenfalls zuzüglich eines Schadensausgleich in Höhe der Differenz zu einem geringerem Weitervermietungspreis, Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Stornierungen bis 18 Uhr ein Tag vor Anreise sind kostenfrei. Bei Messen oder Großveranstaltungen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, meist wie folgt:
Kostenfreie Stornierung bis 3 Tage vor der Anreise bis 18:00 Uhr. Fragen Sie jedoch bitte sicherheitshalber beim Hotelpersonal nach.

Bei Verlust eines Schlüssels wird dem Gast ein Betrag von derzeit 25 EUR zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

Haftungsausschluss
Es wird keinerlei Haftung für alle vom Gast eingebrachten Wertsachen übernommen.